Assistenza Bilance Firenze Assistenza Bilance Prato Toscana - Assistenza Bilance Elettroniche Firenze Prato Toscana online

 
 
ASSISTENZA
Il nostro servizio assistenza tecnica viene effettuato con varie modalità:
  1. CHIAMATA: la chiamata arriva telefonicamente in sede. La segretaria informa il responsabile dell’assistenza il quale organizza le chiamate a seconda delle zone d’intervento e delle urgenze.

  2. FULL SERVICE: viene stabilita una cifra per macchina valida per un anno e qualsiasi intervento viene effettuato gratuitamente, salvo casi particolari come manomissione della macchina, uso non corretto o agenti esterni (temporali, alluvioni, ecc.) come anche specifiche tecniche richieste dal cliente.

  3. MANUTENZIONE PROGRAMMATA: La cadenza degli interventi viene richiesta dal cliente. Viene stabilita una cifra fissa. L’intervento viene effettuato nelle date stabilite. Altri interventi oltre tale data vengono effettuati gratuitamente salvo casi particolari come manomissione della macchina, uso non corretto o agenti esterni (temporali, alluvioni,ecc) come anche specifiche tecniche richieste dal cliente.

  4. REPERIBILITA’ TELEFONICA SUI CELLULARI AZIENDALI: Durante le ore di lavoro (8,00-18,00) è gratuita. Se richiesta, oltre tali orari, il sabato e i festivi viene pagata una tariffa, previo accordo con il cliente.
 
ALTRE INFORMAZIONI:
  • L'INSTALLAZIONE di una macchina è completamente gratuita, salvo richieste particolari tipo programmazione archivi codici.
  • LA GARANZIA è di e’ di 12 mesi per il nuovo e 6 mesi per l’usato MABIL DOC. Qualsiasi intervento effettuato in tale periodo non comporta alcun costo, salvo i casi menzionati nel FULL SERVICE.
 

Assistenza Bilance Firenze

Mabil srl
via Lecce, 20 - 59013 Montemurlo - Prato - Toscana - Italia - info@mabil.it - Tel. +39 0574 578 042 - Fax +39 0574 578082

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